Додаток № 2 “Політика оплати” до Договору про надання послуг прокату електросамокату в редакції від 31.03.2026

РОЗМІР, ПОРЯДОК І ФОРМА ОПЛАТИ ПРОКАТУ

За отримання послуг Прокату Електросамокату Наймач сплачує Наймодавцю плату.

Балансовий рахунок Наймач поповнює шляхом перенаправлення на сайт платіжної системи, де Наймач вводить дані своєї дійсної банківської карти та виконує інші вимоги для поповнення Балансового рахунку в сервісі “ROOH UA”.

Розмір плати за Договором визначається Тарифами, які вказані нижче та відображаються в Мобільному додатку, на Веб-сайті. Наймач усвідомлює та погоджується, що Розмір плати є динамічним та може змінюватись Наймодавцем в односторонньому порядку, а також збільшуватися в залежності від тривалості Сесії прокату.

Наймач зобов’язаний ознайомитися з Тарифами до початку Сесії прокату.

Проведення розрахунків за Договором здійснюється у безготівковій формі, без особистого контакту Наймача та Наймодавця, виключно за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісу переказу коштів, Наймодавець за місцем надання Послуг прокату не здійснює прийом від Наймача готівки, платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо.

Оплата послуг Прокату Електросамоката здійснюється виключно за рахунок авансових коштів, що відображаються на Балансовому рахунку.

Авансові кошти, що відображаються на Балансовому рахунку (позитивний баланс), вносяться шляхом Безакцептного списання з карткового рахунку Наймача на користь Наймодавця безпосередньо до та/або під час Сесії Прокату. Наймач має право отримувати послуги Прокату Електросамокату тільки за умови позитивного Балансового рахунку, достатнього для отримання послуг у замовленому обсязі відповідно до Тарифу.

Безпосередньо до початку Сесії Прокату з Балансового рахунку знімаються грошові кошти у фіксованому розмірі, визначеному чинним Тарифом. У разі недостатності грошових коштів для зняття фіксованого розміру (негативний баланс), відбувається попереднє поповнення Балансового рахунку шляхом Безакцептного списання з карткового рахунку Наймача решти.

Із метою забезпечення позитивного балансу протягом усієї Сесії прокату з Балансового рахунку можуть періодично продовжувати зніматися грошові кошти у фіксованому розмірі, визначеному чинним Тарифом. Кількість зняття з Балансового рахунку грошових коштів у фіксованому розмірі, визначеному чинним Тарифом, залежить від тривалості Сесії прокату.

Наймач має право використовувати залишок грошових коштів, що відображені на Балансовому рахунку, після завершення попередньої Сесії прокату, для отримання послуг за цим Договором у рамках наступної Сесії прокату. У випадку, якщо Наймач бажає повернути залишок грошових коштів із Балансового рахунку після закінчення Сесії прокату, він має право звернутися до Наймодавця за допомогою телефону, розміщеного у Мобільному додатку або на Електросамокаті, після чого повернення залишку відбувається протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів.

Приєднанням до Договору Наймач надає згоду на Безакцептне списання будь-яких грошових коштів (авансової плати за Прокат, штрафу, збитків тощо), передбачених цим Договором, додатками до нього та законодавством України. Належні Наймодавцю кошти можуть бути Безакцептно списані з карткового рахунку Наймача на розсуд Наймодавця як за допомогою однієї транзакції на повну вартість послуги Прокату, так і за допомогою декількох.

Наймач зобов’язаний стежити за станом свого Балансового та карткового рахунків і не допускати негативного балансу, з метою уникнення припинення надання послуг Прокату та/або розірвання Договору зі сторони Наймодавця.

Наймач зобов’язується самостійно відслідковувати всі проведені оплати за Договором.

Наймач зобов’язується самостійно забезпечити через банк-емітент банківської карти підключення послуги sms-інформування про списання з банківської карти грошових коштів за цим Договором, самостійно відстежувати зазначені списання, а також зберігати дані оплат. Наймодавець (уповноважена ним особа) має право повідомити Наймача про факт списання грошових коштів за цим Договором.

Наймачу забороняється прив’язувати банківську карту до Облікового запису в Мобільному додатку, в разі якщо по даній карті є заборгованість в рамках іншого Облікового запису в Мобільному додатку. Наймач самостійно забезпечує дотримання зазначеної умови і несе передбачену Договором та законодавством відповідальність у разі його порушення.

Наймодавець не має доступу до зазначених Наймачем даних карткового рахунку і не несе відповідальності за збереження і конфіденційність даних, що передаються під час проведення оплати через систему дистанційного обслуговування та/або сервіс переказу коштів.

Можливість здійснення безготівкових інтернет-платежів та ініціювання Наймачем переказу грошових коштів за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів забезпечується Наймачем самостійно.

У разі помилкового списання грошових коштів, Наймач вправі звернутися до Наймодавця за телефоном підтримки з наданням документів, що підтверджують помилкове списання.

Оскарження списаних грошових коштів повинні бути представлені Наймодавцю в письмовому вигляді протягом 7 (семи) календарних днів з моменту стягнення плати. Претензії Наймача, висунуті після спливу зазначеного строку, вважаються безпідставними, необґрунтованими та не розглядаються Наймодавцем.

Сторони погодили, що Наймач не має право видаляти прив’язану банківську картку в Мобільному додатку до моменту повного погашення заборгованості перед Наймодавцем за цим Договором. Наймодавець вправі через Мобільний додаток обмежити можливість Наймача видалити прив’язану банківську картку в Мобільному додатку.

Тарифи за отримання послуг Прокату Електросамоката

1. Вартість розблокування Електросамокату для початку поїздки - 10,00 (десять) гривень.

2. При додаванні реквізитів банківської картки Наймача в платіжній системі такою платіжною системою блокується 1 (одна) гривня, яка після перевірки банківської картки на предмет її дійсності повертається автоматично Наймачу.

3. Для початку прокату Електросамокату Балансовий рахунок Наймача має бути поповнений на суму в розмірі 50,00 (п'ятдесят) гривень шляхом безакцептного списання з карткового рахунку Наймача, зазначеного в особистому кабінеті Мобільного додатку, грошових коштів учасником платіжної системи (сервісом переказу коштів).

3. За подальше користування Електросамокатом:

3.1. вартість кожної хвилини користування Електросамокатом стягується в залежності від міста, в якому Наймач користується Електросамокатом, та становить:

- 4,40 (чотири гривні 40 коп.) гривень — за хвилину Прокату Електросамокату в м. Кривий Ріг;

- 4,50 (три гривні 50 коп.) гривень — за хвилину Прокату Електросамокату в м. Черкаси, Кременчук, Камʼянське;

- 4,80 (три гривні 50 коп.) гривень — за хвилину Прокату Електросамокату в м. Бровари;

- 5,00 (Пʼять гривень 00 коп.) гривень — за хвилину Прокату Електросамокату в м. Самар, Ірпінь, Буча, Ворзель, Полтава, Жмеринка, Гадяч, Немішаєве;

Фізична особа підприємець Хмель Павло Петрович (Наймодавець у місті Жмеринка)

Місцезнаходження: м. Жмеринка

ІПН/ЄДРПОУ 2944402075

IBAN: UA293220010000026001370069377

Тел.: +380952201500