Додаток № 3 “Умови користування” до Договору про надання послуг прокату електросамокату в редакції від 31.03.2026

Загальні Правила та умови використання електросамокатів ROOH

1. Загальні положення

1.1. Ці Загальні Правила та умови використання електросамокатів ROOH (надалі — “Умови”) є додатком до публічного Договору про надання послуг прокату електросамокату, що адресований необмеженому колу осіб та є публічною пропозицією (офертою) Наймодавця укласти Договір із будь-яким користувачем (далі — Наймач).

1.2. Предметом договору є оплатний прокат фізичною особою електросамокату (далі — Електросамокат) за допомогою використання Мобільного додатку прокату електросамокатів ROOH UA. Договір та цей додаток до нього є договором приєднання. Усі терміни, які використовуються в цих Умовах, мають значення, наведені в Договорі.

2. Сфера застосування Умов

2.1. Ці Умови поширюються на наймачів та на території, де встановлена та працює система ROOH UA.

2.2. Під час прокату Електросамоката Наймач приймає та погоджується виконувати в повному обсязі Договір та ці Умови як невід’ємну частину Договору.

3. Реєстрація в Мобільному додатку та порядок укладення Договору

3.1. На момент укладення Договору Наймач повинен володіти повною цивільною дієздатністю (бути повнолітнім на момент акцептування цієї оферти, усвідомлювати значення своїх дій та могти керувати ними), досягнути 18 років.

3.2. Наймач, який бажає укласти Договір, повинен акцептувати Оферту в електронній формі, в порядку, визначеному Договором.

3.3. Наймач повинен мати достатній обсяг дієздатності, а також задовільний стан фізичного та психічного здоров’я, що дозволяє самостійно здійснювати свої права і виконувати обов’язки.

3.4. Наймач повинен вільно володіти або розуміти українську мову в обсязі, достатньому для розуміння значення, умов цього Договору та його правових наслідків для кожної зі Сторін.

3.5. Приєднанням до Договору Наймач підтверджує, що повністю відповідає вимогам, які висуваються до нього як Наймача, встановленим Договором та законодавством України.

3.6. Договір вважається укладеним між Сторонами шляхом приєднання тоді, коли Наймач самостійно виконав всі нижчеперелічені дії в такій послідовності:

3.6.1. Завантажив Мобільний додаток на Мобільний пристрій;

3.6.2. Авторизувався в Мобільному додатку (створив власний Обліковий запис);

3.6.3. Ознайомився з усіма умовами Договору, Політики конфіденційності, Політики оплати, Загальними Правилами та умовами використання електросамокатів ROOH, що для зручності Наймача додатково розміщені на Веб-сайті та в Мобільному додатку, та їх прийняв;

3.6.4. Зареєстрував власні Персональні дані в Мобільному додатку.

3.7. Усі дії, передбачені пп. 3.6.1–3.6.4 Договору, здійснюються Наймачем у Мобільному додатку особисто.

3.8. Завантаження Мобільного додатку на Мобільний пристрій, яким користується Наймач, здійснюється з використанням AppStore (itunes.apple.com), Google Play (play.google.com) або будь-якої іншої платформи, що дозволяє завантажити Мобільний додаток через мережу Інтернет. Наймодавець не відповідає перед Наймачем за якість доступу Наймача до мережі Інтернет та/або технічну справність його Мобільного пристрою.

3.9. Для користування Послугами прокату Наймач повинен надати Мобільному додатку доступ до геоданих Мобільного пристрою, який здійснюється шляхом натискання Наймачем відповідної клавіші на такому пристрої, а також включити на мобільному пристрої геолокацію. У такому випадку дані про місцезнаходження Мобільного пристрою Наймача, зібрані з Електросамокату під час поїздки, будуть пов’язані з Обліковим записом Наймача, зокрема, з метою створення квитанцій, надання підтримки, виявлення факту шахрайства тощо. Для користування Послугами прокату Наймач також повинен надати Мобільному додатку дозвіл робити знимки та записувати аудіо.

3.10. Авторизація особи Наймача здійснюється шляхом введення в Мобільному додатку одноразового коду (паролю), отриманого Наймачем на власний мобільний номер в SMS-повідомленні. Наймач зобов’язаний зазначити в Мобільному додатку власну електронну пошту.

3.11. Перед завершенням фінального етапу реєстрації в Мобільному додатку Наймач повинен ознайомитись з усіма умовами Договору та додатків до нього, які є невід’ємною частиною Договору, а також оцінити свою здатність на їх укладення та виконання.

3.12. Ознайомлення та прийняття всіх умов Договору та додатків до нього здійснюється Наймачем шляхом натискання відповідної клавіші в Мобільному додатку про погодження з усіма умовами Договору та додатками до нього. Конкретна редакція (версія) Договору та додатків до нього, до яких приєднався Наймач, та які діють на початок Сесії Прокату, є доступними в Мобільному додатку та/або на Веб-сайті, які Наймач вправі сфотографувати на власний Мобільний пристрій на момент приєднання.

3.13. Наймач несе всі ризики настання несприятливих для нього наслідків, якщо він приєднався до Договору та додатків до нього без ознайомлення з усіма їхніми умовами.

3.14. Подальша реєстрація особи Наймача здійснюється шляхом заповнення та надсилання в Мобільному додатку реєстраційної форми з Персональними даними Наймача. Конкретний склад та зміст Персональних даних Наймача протягом дії Договору можуть змінюватись, в тому числі з метою їх оновлення до актуального стану.

3.15. Для успішного проведення оплат за Договором Наймач зобов’язаний прив’язати дані своєї персоніфікованої банківської картки до облікового запису в Мобільному додатку шляхом заповнення спеціальної електронної форми, запропонованої учасником платіжної системи (сервісом переказу коштів). Наймач усвідомлює та розуміє, що Наймодавець ні через Мобільний додаток, ні в інший спосіб не запитує, не отримує, не обробляє та не зберігає від Наймача, учасника платіжної системи чи будь-якої іншої особи CVV-код банківської картки Наймача, строк її дії чи будь-які інші її дані, а лише отримує дані про оплату Наймачем послуг прокату від сервісу переказу коштів або про відсутність/відмову такої оплати.

3.16. Наймач не може прийняти Електросамокат у прокат, якщо:

3.16.1. Не прив’язані дані персоніфікованої банківської картки до Облікового запису в Мобільному додатку;

3.16.2. Прив’язані дані персоніфікованої банківської картки до Облікового запису в Мобільному додатку, яка не активована, заблокована чи анульована;

3.16.3. На Балансовому та/або картковому рахунках Наймача відсутні грошові кошти у розмірі, достатньому для розблокування Електросамокату та подальшого користування ним;

3.16.4. Не активована опція банківської карти на вчинення безготівкових інтернет-платежів взагалі або на відповідну суму грошових коштів.

3.17. Для перевірки банківської картки Наймача на предмет відповідності вимогам, встановленим пп. 3.16.2–3.16.4 Договору, учасник платіжної системи (сервіс переказу коштів) вправі провести двофакторну аутентифікацію держателя картки (верифікацію) з блокуванням суми і підтвердженням введення 3D Secure коду (в разі якщо карта підтримує 3D Secure).

3.18. Невдала спроба проведення двофакторної аутентифікації держателя картки (верифікації), що передбачена п. 3.17 Договору, означає неможливість додавання цієї банківської картки Наймача та/або недоступність функції безготівкової оплати. Перевірка позитивного балансу на Балансовому та/або картковому рахунках Наймача може здійснюватися також перед початком Прокату Електросамоката.

3.19. Забороняється під час проведення реєстрації Наймача у Мобільному додатку вказувати недостовірні відомості, персональні дані інших осіб, а також використовувати банківські рахунки та/або платіжні картки, які не належать Наймачу. У випадку отримання Наймодавцем відомостей про те, що Обліковий запис Наймача створений повністю або частково на підставі персональних даних іншої особи або з використанням даних банківської картки іншої особи, Наймодавець вправі видалити такий Обліковий запис та/або заблокувати рух Електросамокату, що перебуває у Прокаті, і негайно повернути його особисто та/або за допомогою інших наявних та доступних засобів або вимагати повернення Наймачем Електросамокату до найближчого Пункту (станції) прокату.

3.20. Особа та/або Наймач несе цивільно-правову, адміністративну та кримінальну відповідальність за підроблення та/або спотворення інформації, використання персональних даних іншої особи, з метою укладення Договору та/або прийняття в прокат Електросамокату.

3.21. У випадку, якщо Наймач втратив персональну банківську картку та/або Мобільний пристрій та/або номер мобільного телефону, через який здійснюється вхід до особистого кабінету Мобільного додатку, він зобов’язаний негайно, але не пізніше, ніж через 3 (три) години після отримання відповідних відомостей, зв’язатися з Наймодавцем будь-яким доступним йому способом і (за необхідності) виконати всі дії, отримані в інструкції.

3.22. Усі ризики, пов’язані з несанкціонованим використанням сторонніми особами Облікового запису з Мобільного пристрою Наймача або Мобільного пристрою Наймача, покладаються на Наймача, у тому числі, якщо ним не виконані або невчасно виконані вимоги, передбачені п. 3.21 Договору.

3.23. У разі якщо дії Наймача раніше призвели або можуть призвести до порушення будь-яких норм і правил чинного законодавства, а також умов цього Договору та додатків до нього, Наймодавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку та/або негайно заблокувати дії Наймача на Електросамокаті, а також видалити його Обліковий запис у Мобільному додатку без попереднього повідомлення або отримання будь-якої згоди з боку Наймача.

4. ПОРЯДОК ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧІ ЕЛЕКТРОСАМОКАТУ

4.1. Приймання й передача (у тому числі у разі повернення) Електросамокату здійснюється Наймодавцем і Наймачем дистанційно, з використанням Мобільного додатку і без особистого контакту Наймодавця і Наймача.

4.2. Для прийняття доступного Електросамокату в Прокат Наймач повинен вибрати та розблокувати його.

4.3. Сторони погодились, що тільки з моменту розблокування Електросамокату Сесія прокату є розпочатою, а Електросамокат вважається таким, що належним чином переданий Наймачу.

4.4. Для вибору конкретного Електросамокату Наймач повинен його ідентифікувати шляхом введення Наймачем Унікального номеру в Мобільному додатку або шляхом сканування QR-коду за допомогою камери Мобільного пристрою. У результаті ідентифікації в Мобільному додатку відображаються відомості про обраний Наймачем Електросамокат: місце розташування, Тариф, рівень заряду.

4.5. Перед розблокуванням Електросамокату Наймач повинен оглянути його та переконатись у технічній справності всіх фіксуючих елементів, стану рами, керма, тиску повітря в шинах тощо. На вимогу Наймача Наймодавець зобов’язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про якість, безпеку, ціну послуг.

4.6. Якщо Наймач у момент передання Електросамокату в його володіння не переконається у його справності або несправності, Електросамокат вважається таким, що переданий Наймачу в технічно справному стані.

4.7. Наймачеві суворо забороняється розблоковувати будь-який обраний Електросамокат з явними зовнішніми пошкодженнями, конструктивними, технологічними чи іншими недоліками, що позбавляють Наймача можливості безпечно експлуатувати Електросамокат.

4.8. Розблокування Електросамокату здійснюється шляхом натискання клавіші «Їхати» та є дією, що підтверджує підписання Сторонами без будь-яких застережень Акта приймання-передачі прийнятого Електросамокату, типова форма якого наведена в Додатку № 1 до Договору. Натисканням клавіші «Їхати» Наймач підтверджує, що він попередньо ознайомився з Типовою формою цього Акта та підтвердив його підписання.

4.9. Якщо Наймач під час початку Сесії прокату виявив технічні несправності в роботі Електросамоката, він повинен негайно зв’язатися з Наймодавцем будь-яким доступним йому способом і виконати всі інструкції Наймодавця. У випадку, якщо Наймач не зв’язався або несвоєчасно зв’язався з Наймодавцем, технічні несправності в роботі Електросамоката вважаються такими, що виникли з вини Наймача у зв’язку з його неправильною експлуатацією.

4.10. Допускається Прокат більш ніж одного Електросамоката одним Наймачем з одного особистого кабінету, якщо наявність таких Електросамокатів відображається на карті в Мобільному додатку Наймача. У випадку прокату Наймачем більш ніж одного Електросамокату, до такого прокату застосовуються всі вимоги, визначені Договором та додатками до нього.

4.11. Усю відповідальність за схоронність всіх отриманих у Прокат Електросамокатів, а також дотримання умов використання Електросамокатів за Договором несе виключно Наймач.

4.12. Усі грошові зобов’язання за Договором, пов’язані з використанням всіх прийнятих у Прокат Електросамокатів (включаючи сплати штрафів, збитків чи будь-яких інших грошових коштів), покладаються виключно на Наймача.

4.13. У разі початку поїздки кожен Прокат починається та завершується Наймачем окремо.

4.14. Електросамокат повинен бути повернутий Наймодавцю в технічно справному стані, без будь-яких пошкоджень.

4.15. Для завершення Сесії прокату Наймач зобов’язаний коректно припаркувати Електросамокат шляхом послідовного виконання всіх наступних дій:

4.15.1. Під’їхати на Електросамокаті до будь-якого Пункту (станції) прокату, зазначеного в Мобільному додатку;

4.15.2. Розмістити в Пункті (станції) прокату Електросамокат таким чином, щоб він не створював перешкод учасникам дорожнього руху, завдавав шкоди (або не створював загрози завдання шкоди) третім особам або їх майну тощо;

4.15.3. Розмістити в Пункті (станції) прокату Електросамокат в межах знаку “Р”, що відображений у Мобільному додатку;

4.15.4. Натиснути в Мобільному додатку кнопку «Фініш»;

4.15.5. Завантажити в Мобільний додаток фотографію Електросамокату на фоні оточуючої місцевості;

4.15.6. Отримати в Мобільному додатку підтвердження про успішне передання (повернення) Електросамокату Наймодавцю.

4.16. Сторони погодились, що тільки за умови послідовного виконання всіх дій, указаних в п. 4.17. Договору, Сесія прокату є завершеною, а Електросамокат вважається таким, що належним чином повернений Наймодавцю.

4.17. Якщо Наймач під час Прокату виявив на Електросамокаті індикатор низького рівню заряду батареї та/або отримав в Мобільному додатку сповіщення про це, то він повинен направити його до одного з Пунктів (станцій) прокату, позначених у Мобільному додатку. У разі, якщо заряду батареї не вистачило для того, щоб дістатись до одного з таких місць, Наймач повинен негайно повідомити Наймодавця про розряд батареї Електросамокату, координати його місцезнаходження.

4.18. За запитом Наймодавця Наймач повинен бути спроможний надати інформацію та будь-які фото- та відеодокази, якими зафіксоване місце розташування Електросамоката (номер станції або GPS-координати) протягом 48 (сорока восьми) годин після його передання або залишення.

4.19. У разі, якщо Наймач не повернув або повернув Електросамокат Наймодавцю з порушенням порядку, встановленого цим Договором, плата за обслуговування стягуватиметься з Наймача відповідно до Тарифів до моменту повного виконання Наймачем своїх зобов’язань із повернення Електросамокату за цим Договором.

5. УМОВИ ПРОКАТУ

5.1. Наймач не має права використовувати Електросамокат (у тому числі його переміщувати, піднімати, нести тощо) поза рамками Сесії прокату.

5.2. Наймач не має права використовувати Електросамокат поза Зоною прокату. У випадку перетину меж Зони прокату Наймач отримує повідомлення в Мобільному додатку про необхідність повернення Електросамоката в Зону прокату. У разі, якщо Наймач не повернувся у Зону прокату, Електросамокат блокується. Наймач зобов’язаний у такому разі негайно, але не пізніше 15 (п’ятнадцяти) хвилин із моменту блокування Електросамоката, доставити його в Зону прокату самостійно.

5.3. Максимальна допустима швидкість руху Електросамоката залежить від технічних характеристик Електросамоката.

5.4. Сторони погоджуються, що в окремих місцях Зони прокату, спеціально позначених на карті Мобільного додатку жовтим кольором, швидкість руху Електросамоката може бути примусово зменшена Наймодавцем. Наймач погоджується з тим, що примусове зменшення Наймодавцем руху Електросамоката на період його прокату в спеціальних місцях Зони прокату (незалежно від кількості примусових обмежень швидкості руху Електросамоката протягом Сесії прокату), не є порушенням умов Договору та не є підставою для перерахунку вартості Плати та/або виплати Наймачу будь-якої компенсації, а спрямоване виключно на забезпечення безпеки Наймача та дотримання ПДР.

5.5. У випадку виїзду за межі Зони прокату Електросамокат блокується. При цьому Сесія прокату не закінчується і не зупиняється. У такому випадку Наймач зобов’язаний повернутися до Зони прокату, після чого Електросамокат розблоковується і Наймач може продовжити Прокат.

5.5.1. У межах Зони прокату на карті в Мобільному додатку можуть бути виключені зони, позначені чорним кольором, в межах яких забороняється приймання, використання і повернення Наймодавцю Електросамокатів. У випадку заїзду Наймача до зон, позначених чорним кольором, Електросамокат автоматично блокується, а Наймач зобов’язаний негайно повернути Електросамокат до Зони прокату, після чого Електросамокат розблоковується і Наймач може продовжити Прокат.

5.5.2. У межах Зони прокату на карті в Мобільному додатку можуть бути виділені зони синім кольором - це зони, в межах яких також дозволяється приймання та повернення Електросамокату Наймачем Наймодавцю.

5.5.3. У межах зон, позначених на карті в Мобільному додатку перекресленою позначкою “Р”, забороняється приймання та повернення Електросамокату.

5.6. Під час Сесії прокату Наймач несе всі ризики завдання собі або третім особами шкоди життю, здоров’ю, майну, внаслідок зіткнення, падінь, втрати керованості тощо. Приєднанням до Договору, Наймач уповноважує Наймодавця укладати на його користь договори страхування від нещасних випадків та страхування загальної цивільно-правової відповідальності згідно умов, погоджених Наймодавцем та страховиком.

5.7. Беручи до уваги, що для приведення в рух Електросамоката використовується електрична енергія, Наймач погоджується на те, що:

5.7.1. Рівень заряду батареї буде постійно зменшуватися під час Прокату Електросамоката (як за часом, так і за відстанню), і в міру зниження рівня заряду можуть змінюватися швидкість й інші експлуатаційні можливості Електросамоката;

5.7.2. Рівень заряду батареї відображається на самому Електросамокаті та в Мобільному додатку, однак не може будь-яким чином гарантуватися Наймодавцем;

5.7.3. Швидкість втрати заряду батареї під час Сесії прокату не може будь-яким чином гарантуватися Наймодавцем і буде варіюватися в залежності від технічного зносу прийнятого у прокат Електросамоката, дорожніх або погодних умов, а також інших факторів, у тому числі, але не виключно: стиль їзди Наймача, обрана швидкість, кількість та щільність гальмування тощо;

5.7.4. Електросамокат може розрядитися і припинити роботу в будь-який час після початку Сесії прокату, в тому числі до досягнення пункту призначення Наймача. Відповідно Наймодавець не гарантує відстань та/або час використання Електросамоката, виходячи з рівня заряду батареї. Якщо під час Прокату рівня заряду батареї недостатньо, Наймач зобов’язаний завершити Сесію прокату та повернути його Наймодавцю відповідно до умов Договору.

5.8. Наймач повинен:

5.8.1. Використовувати власний захисний шолом у застебнутому стані, а також інші засоби захисту (такі як наколінники, налокітники і т. д.);

5.8.2. Використовувати технічно справний та належним чином обладнаний Електросамокат, у чому Наймодавець зобов’язаний переконатися до початку Сесії прокату;

5.8.3. Їздити виключно по спеціальним велосипедним доріжкам, а в разі їх відсутності – по краю проїзної частини дороги, вулиці чи узбіччю в один ряд та по правій крайній смузі якомога правіше;

5.8.4. Рухатися тільки по краю дороги в напрямку руху транспортних засобів;

5.8.5. Керувати Електросамокатом із використанням звукових сигналів та світлоповертачів із дотриманням ПДР;

5.8.6. Під час руху у темну пору доби та в умовах недостатньої видимості незалежно від ступеня освітлення дороги мати увімкнений ліхтар (фару) та виділити себе за допомогою світлоповертальних елементів, що закріплюються на зовнішньому одязі або в інший спосіб;

5.8.7. Контролювати стан заряду батареї Електросамоката з метою своєчасного та правильного припаркування під час повернення;

5.8.8. Дотримуватись усіх інших ПДР і самостійно нести відповідальність за їх порушення.

5.8.9. У випадку оголошення сигналу повітряної тривоги (оповіщення про небезпеку) прямувати до найближчого укриття у захисних спорудах цивільного захисту. За номером технічної підтримки, розміщеному на Електросамокаті, повідомити Наймодавця про необхідність режиму “паузи” у зв’язку з оголошеною повітряною тривогою, після чого Наймодавець зупиняє Сесію прокату без стягнення плати за час, протягом якого Електросамокат не використовується у зв’язку з оголошеною повітряною тривогою.

5.9. Наймачу, який керує Електросамокатом відповідно до Договору та законодавства України, забороняється:

5.9.1. Керувати Електросамокатом у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або під впливом лікарських препаратів, що знижують їх увагу та швидкість реакції;

5.9.2. Керувати Електросамокатом за наявності серцево-судинних захворювань, захворювань опорно-рухового апарату, вестибулярного апарату, а також за наявності інших медичних протипоказань;

5.9.3. Керувати Електросамокатом за відсутності умінь, навичок та досвіду керування та безпечної їзди в міських умовах;

5.9.4. Управляти Електросамокатом, не тримаючись за руль хоча б однією рукою;

5.9.5. Користуватися під час руху засобами зв’язку, тримаючи їх у руці;

5.9.6. Користуватися під час руху засобами, що обмежують можливість чути;

5.9.7. Допускати під час Прокату повний розряд акумулятора Електросамоката;

5.9.8. Керувати Електросамокатом поза Зоною прокату;

5.9.9. Користуватись Електросамокатом під час дощу, граду, снігу, сильного вітру або за умов від’ємної температури навколишнього середовища;

5.9.10. Перевозити пасажирів;

5.9.11. Перевозити великогабаритний багаж та/або масою більше 5 (п’яти) кг;

5.9.12. Використовувати Електросамокат, якщо загальна маса пасажирського та додаткового (багажного) навантаження на нього становить більше 120 (ста двадцяти) кг;

5.9.13. Перевозити на Електросамокаті легкозаймисті, вибухонебезпечні, токсичні або небезпечні матеріали;

5.9.14. Перевозити Електросамокат в автомобілі, автобусі, тролейбусі, таксі і в будь-якому іншому транспорті;

5.9.15. Спускатися на Електросамокати в метро, заїжджати на ньому або заносити/завозити його всередину приватних будівель, споруд, територій обмеженого доступу і т. д.;

5.9.16. Їздити на Електросамокаті на нерівних поверхнях, поза тротуарами і доріжками з твердим суцільним покриттям;

5.9.17. Переїжджати на Електросамокаті через будь-які ями, вибоїни, гірки, бордюри, засоби обмеження швидкості руху, інші нерівності, що відрізняються від основного полотна більш ніж на 3 (три) см, мають гострі краї чи створюють додаткове навантаження на колеса Електросамоката;

5.9.18. Проїжджати на Електросамокаті калюжі, глибиною понад 2 (два) см, незалежно від фактичної можливості візуального визначення відповідної глибини;

5.9.19. Брати участь в самокатних перегонах та тест-драйвах без письмової згоди Наймодавця;

5.9.20. Вносити будь-які конструктивні зміни до Електросамоката або його ремонтувати;

5.9.21. Робити демонтаж, а також спроби демонтажу будь-яких деталей Електросамоката;

5.9.22. Змінювати технічні налаштування Електросамоката без відома Наймодавця;

5.9.23. Знімати наклейки, Унікальні номери, QR-коди, так само як і наносити написи, наклейки, позначки, стирати лакофарбове покриття Електросамоката, бруднити його (за винятком нормального забруднення платформи вуличним взуттям);

5.9.24. Використовувати Електросамокат способом, небезпечним для власного життя і здоров’я третіх осіб, або іншим чином, в результаті якого може бути завдано шкоди Електросамокату або майну третіх осіб;

5.9.25. Залишати Електросамокат під час та після Сесії прокату у будівлях, дворах, місцях/станціях або в інших неналежних місцях, за виключенням випадків і з дотриманням порядку, передбачених п. 5.8.9. Договору, а також розміщувати Електросамокат ближче 20 метрів до житлових будинків;

5.9.26. Паркувати Електросамокат:

- на трамвайних коліях, на залізничних переїздах, у тунелях, на естакадах, мостах, шляхопроводах, на пішохідних переходах і ближче 5 м перед ними;

- на проїжджій частині поблизу небезпечних поворотів;

- на паркувальних місцях, відведених для паркування автомобілів;

- на перетині проїжджих частин і ближче 5 м від краю проїжджої частини;

- ближче 15 метрів від місць зупинки маршрутних транспортних засобів або Стоянки легкових таксі.

- біля світлофорів;

- біля паркувальних автоматів та лічильників;

- біля дорожніх знаків;

- на пішохідних доріжках, якщо таким чином їх вільна для проходу частина залишається менш ніж 1,5 м;

- перед або поблизу аварійних виходів і зон виїзду пожежної охорони;

- на газонах;

- у місцях, де Електросамокат, що стоїть, зробить неможливим рух інших транспортних засобів або створить перешкоду для руху пішоходів;

- ближче 5 м від контейнерних майданчиків та/або контейнерів для збирання побутових відходів;

- в місцях, де Електросамокат перекриває місцеву рекламу;

- поблизу водойм.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Наймодавець має право:

6.1.1. В односторонньому порядку затверджувати Тарифи, а також проводити різні промо та маркетингові акції, надавати спеціальні пропозиції Прокату або паркування Електросамокатів із розміщенням правил і умов таких акцій на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку, у т.ч. шляхом розміщення оголошень, графічних зображень або позначення спеціальних умов та акцій іншим кольором у Мобільному додатку;

6.1.2. Здійснювати телефонні дзвінки Наймачу і відправляти голосові та інші повідомлення з інформацією про зміни умов Договору, його додатків (в т. ч. Тарифів), про нові послуги, новини, повідомлення рекламного характеру, а також про стан заборгованості Наймача;

6.1.3. Здійснювати за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів Безакцептне списання з карткового рахунку Наймача грошових коштів для оплати грошових зобов’язань Наймача перед Наймодавцем;

6.1.4. Здійснювати перевірку заборгованості Наймача за Договором;

6.1.5. Призупинити надання послуг або припинити дію Договору за наявності у Наймача заборгованості перед Наймодавцем до моменту погашення заборгованості в повному обсязі, а також у разі порушення Наймачем інших умов Договору;

6.1.6. Видалити Обліковий запис Наймача в Мобільному додатку з підстав, передбачених Договором та законодавством України;

6.1.7. Здійснювати контроль за збереженням технічної справності Електросамоката, а також за його станом;

6.1.8. Контролювати відповідність експлуатації Наймачем Електросамоката цілям та умовам, встановленим Договором;

6.1.9. Звертатись до правоохоронних органів про факти вчинення крадіжки, шахрайства чи іншого правопорушення, а також вдатися до інших передбачених законодавством України способів захисту прав;

6.1.10. Заблокувати рух Електросамокату з підстав, передбачених Договором та законодавством України;

6.1.11. Перевіряти та обробляти відомості, в тому числі Персональні дані, надані Наймачем через Мобільний додаток;

6.1.12. Відмовити в укладенні Договору в разі виявлення факту надання Наймачем в момент реєстрації в Мобільному додатку недостовірних або неповних Персональних даних;

6.1.13. В односторонньому порядку вносити зміни до Договору та додатків до нього;

6.1.14. Здійснювати інші права, передбачені Договором та законодавством України.

6.2. Наймодавець зобов’язаний:

6.2.1. Надати Наймачу шляхом розміщення на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку повну та правдиву інформацію про Електросамокат, його технічні характеристики, розміри Тарифів та інші умови Договору;

6.2.2. Надати Наймачу Електросамокат у комплекті і в стані, що відповідають умовам цього Договору та його призначенню, а у випадку виявлення Наймачем під час огляду технічного дефекту або браку у ньому – надати Наймачу інший доступний Електросамокат (за наявності такого в Пункті (станції) прокату);

6.2.3. Здійснювати капітальний і поточний ремонт Електросамокату за свій рахунок;

6.2.4. Забезпечувати дотримання вимог законодавства України щодо обробки Персональних даних Наймача;

6.2.5. Виконувати інші обов’язки, передбачені Договором та законодавством України.

6.3. Наймач має право:

6.3.1. Обрати будь-який доступний у Пункті (станції) прокату Електросамокат;

6.3.2. Отримати повну інформацію про промо акції, спеціальні пропозиції;

6.3.3. Взяти з одного Облікового запису у Прокат більше одного Електросамоката;

6.3.4. Користуватись прийнятим Електросамокатом згідно з цільовим призначенням для задоволення побутових невиробничих потреб у межах та у спосіб, встановлених Договором;

6.3.5. Ставити Електросамокат на Стоянку;

6.3.6. Звертатися за підтримкою з будь-яких питань використання Електросамоката до Наймодавця за телефоном підтримки, зазначеним на Електросамокаті та/або в Мобільному додатку, у тому числі для демонстрації безпечного та правильного його використання;

6.3.7. Користуватися всім доступним функціоналом Мобільного додатку;

6.3.8. Розірвати Договір в односторонньому порядку за умови належного виконання всіх зобов’язань, що виникли у Наймача до моменту такого розірвання;

6.3.9. Здійснювати інші права, передбачені Договором та законодавством України.

6.4. Наймач зобов’язаний:

6.4.1. Використовувати Електросамокат в суворій відповідності з його цільовим призначенням;

6.4.2. Здійснювати Прокат Електросамоката відповідно до умов, встановлених Договором та законодавством України;

6.4.3. Утриматись від передачі Електросамоката у володіння чи користування третім особам;

6.4.4. Забезпечити схоронність Електросамоката протягом Сесії прокату;

6.4.5. Дотримуватись ПДР;

6.4.6. Забезпечити надійне зберігання та закріплення предметів, що перевозяться ним, протягом всієї поїздки;

6.4.7. Негайно сповістити Наймодавця за телефоном підтримки через Мобільний додаток про будь-які пошкодження Електросамоката, отримані під час Прокату, відключення будь-яких із систем, інші несправності, дорожньо-транспортні пригоди за участю Електросамоката, порушення функціонування Мобільного додатку;

6.4.8. Вживати належних заходів для захисту свого Облікового запису в Мобільному додатку від несанкціонованого використання іншими особами;

6.4.9. Стежити за оновленнями інформації на Веб-сайті, а також в Мобільному додатку;

6.4.10. Своєчасно згідно з умовами Договору виконувати грошові зобов’язання передбачені Договором;

6.4.11. Забезпечувати на банківській картці, зазначеній в Мобільному додатку, наявність коштів у кількості, достатній для оплати Прокату Електросамоката відповідно до Тарифу та часу, протягом якого Наймач планує використовувати Електросамокат;

6.4.12. Своєчасно, самостійно і за свій рахунок забезпечити наявність на особовому рахунку мобільного номеру грошових коштів у кількості, достатній для використання мобільного інтернету, а також для здійснення вхідних і вихідних дзвінків, достатнього заряду батареї Мобільного пристрою, а також використання інших функцій пристрою, необхідних для роботи Мобільного додатку під час Сесії прокату;

6.4.13. У разі безпідставного списання грошових коштів із рахунку Наймача або в розмірі, що не відповідає Тарифам, негайно повідомити про це Наймодавця за телефоном підтримки;

6.4.14. Повернути Наймодавцю Електросамокат у технічно справному стані, без будь-яких ушкоджень, в порядку, передбаченому Договором та законодавством України.

7. Інші умови та правила користування Електросамокатом містяться в Договорі

Тел.: +380952201500

НАЙМОДАВЕЦЬ

Фізична особа підприємець Хмель Павло Петрович (Наймодавець у місті Жмеринка)

Місцезнаходження: м. Жмеринка

ІПН/ЄДРПОУ 2944402075

IBAN: UA293220010000026001370069377

Тел.: +380952201500